top of page

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 – Taraflar
Bu sözleşme;

  • Satıcı: Önsel's Mama Food

  • Alıcı: İnternet sitesi üzerinden ürün/hizmet satın alan gerçek veya tüzel kişi
    arasında, aşağıda belirtilen şartlar çerçevesinde mesafeli satış işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla düzenlenmiştir.

Madde 2 – Sözleşmenin Konusu
Bu sözleşme, Satıcı’nın internet sitesi üzerinden Alıcı’ya sunulan ürün/hizmetlerin satışına ilişkin hak ve yükümlülükleri, sipariş, ödeme, teslimat, cayma hakkı, iade ve diğer ilgili hususları düzenler.

Madde 3 – Sipariş ve Sözleşmenin Akdedilmesi

  1. Alıcı, Satıcı’nın internet sitesinde yer alan ürün/hizmet bilgilerini inceleyerek, alışveriş sepetine eklediği ürünler için sipariş oluşturur.

  2. Siparişin Alıcı tarafından onaylanması ile birlikte, Sözleşme elektronik ortamda akdedilmiş sayılır.

  3. Satıcı, siparişi onaylayarak Sözleşme’yi kabul etmiş olur; siparişin onaylanmaması halinde Sözleşme kurulmamış sayılır.

Madde 4 – Fiyat, Ödeme ve Vergiler

  1. Ürün/hizmet fiyatları, internet sitesinde ilan edildiği şekilde belirlenir ve KDV ile diğer yasal vergiler dahildir.

  2. Ödeme, Satıcı’nın belirlediği yöntemler (kredi kartı, havale, EFT vb.) ile gerçekleştirilir.

  3. Ödeme bilgilerinin doğruluğundan Alıcı sorumludur.

Madde 5 – Teslimat

  1. Satıcı, siparişin onaylanmasından sonra, belirlenen süre içerisinde ürün/hizmeti Alıcı’nın bildirdiği adrese teslim eder.

  2. Teslimat süresi, ürün/hizmet türüne ve Alıcı’nın bulunduğu konuma göre değişiklik gösterebilir.

  3. Nakliye ve kargo ücretleri, internet sitesinde belirtilen usul ve oranlarda uygulanır.

Madde 6 – Cayma Hakkı ve İade

  1. Alıcı, ürün teslimatından itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.

  2. Cayma hakkının kullanılması durumunda, ürün/hizmetin ambalajı, aksesuarları, faturası ve varsa kullanım kılavuzu eksiksiz olarak Satıcı’ya iade edilmelidir.

  3. Cayma hakkının kullanılması ile birlikte, Satıcı, ürün/hizmet bedelini ilgili yasal düzenlemelere uygun şekilde iade edecektir.

Madde 7 – Garanti, Teknik Destek ve Şikayet Yönetimi

  1. Satıcı, teslim edilen ürünler için yasal garanti koşullarını sağlar. Garanti süresi ve koşulları, ürünlere ait garanti belgelerinde yer almaktadır.

  2. Teknik destek veya şikayet konularında Alıcı, Satıcı’nın belirlediği iletişim kanalları üzerinden başvuruda bulunabilir.

Madde 8 – Kişisel Verilerin Korunması

  1. Alıcı’nın kişisel verileri, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenecek ve korunacaktır.

  2. Detaylı bilgi için Satıcı’nın Gizlilik Politikası incelenebilir.

Madde 9 – Sorumluluk Reddi

  1. Satıcı, mücbir sebepler veya taşıma sırasında meydana gelebilecek hasar ve gecikmelerden dolayı sorumluluk kabul etmez.

  2. Ürün/hizmetin kullanımı veya teslimatındaki aksaklıklardan doğan zararlardan, Kanun’un öngördüğü ölçüde Satıcı sorumlu tutulabilir.

Madde 10 – Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

  1. İşbu Sözleşme, Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına tabidir.

  2. Taraflar arasında çıkabilecek uyuşmazlıklarda, Satıcı’nın merkezi yerleşim yerinin mahkemeleri ve icra daireleri yetkili olacaktır.

Madde 11 – Sözleşmenin Değiştirilmesi
Satıcı, sözleşme şartlarında zaman zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler, internet sitesinde ilan edildiği tarihten itibaren geçerli olur.

Madde 12 – Yürürlük ve İletişim

  1. Bu Sözleşme, Alıcı’nın sipariş işlemini tamamlaması ile yürürlüğe girer.

  2. Herhangi bir konuda sorularınız için Satıcı’nın iletişim bilgileri

bottom of page